POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Remboursement pour les 30 premiers jours

S’il vous plaît prendre note de notre politique de remboursement. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de nos services radio en streaming, et que vous avertissez RadioSolution par écrit via votre panneau de contrôle sous Demande d’annulation dans les 30 premiers jours de votre contrat que vous souhaitez annuler, vous recevrez un remboursement complet du montant du contrat , hors frais de configuration et les surplus. Si un remboursement est dû, vous serez averti par e-mail; il peut prendre jusqu’à 30 jours après l’annulation de votre contrat pour recevoir votre remboursement. Si vous ne avez pas reçu votre remboursement après 30 jours, s’il vous plaît ouvrir un ticket via votre panneau de contrôle dans votre espace client.

Enregistrement de Domaines

Si vous réservez un nom de domaine et que vous souhaitez annuler, vous devez le faire via le Panneau de configuration en ouvrant un ticket de support dans les 24 heures après cette période, il n’est pas possible d’annuler un nom de domaine. Après les 24 heures et vous souhaitez annuler votre compte d’hébergement seront rétrogradés dans un compte de nom de domaine.

Demandes d’annulation après la Date de renouvellement

Vous devez aviser Radiosolution.info avant ou dans les sept jours de la date de renouvellement de votre contrat si vous souhaitez annuler un compte. Radiosolution n’offre pas de remboursement au prorata des demandes d’annulation présentées après dix jours de la date de renouvellement.

Solde Dû

S’il vous plaît noter que l’annulation d’un compte ne vous dispensent pas de la responsabilité financière. Si votre compte a un solde en souffrance et vous n’êtes pas admissible à un remboursement, le département Comptabilité RadioSolution poursuivra ses efforts de collecte.

S’il vous plaît noter que toutes les demandes d’annulation ou de remboursement doit ABSOLUMENT être reçu via votre panneau de contrôle espace client, aucune autre méthode tels que le chat en ligne est acceptée!

Si vous avez de la difficulté ou avez un problême quelquonque , il ya des agents en permanence par téléphone ou par chat en ligne pour vous aider!

Si vous avez des questions sur nos politiques à radiosolution.INFO, s’il vous plaît contactez nous.